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Pour toute question sur MicroSimplis (support, prise en main, suggestion d’amélioration), vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

microsimplis@coding-forge.com

Nous répondons en général sous 1 à 2 jours ouvrés pour :

  • les demandes de support (bug, blocage, incompréhension d’un écran) ;
  • les questions sur les fonctionnalités ou la facturation ;
  • les retours et idées pour faire évoluer l’outil.

Un formulaire de contact et un centre d’aide en ligne (FAQ détaillée, tutoriels) viendront compléter ce canal prochainement.

Besoin d’aide rapide ?

Avant de nous écrire, pensez à consulter la section Questions fréquentes (FAQ) qui couvre les sujets les plus courants (support, TVA, facturation, données…).

Si vous nous contactez pour un souci technique, n’hésitez pas à préciser :

  • l’action que vous étiez en train de faire ;
  • le message d’erreur éventuel ;
  • le type d’appareil ou de navigateur utilisé.

Ces informations nous permettent de vous répondre plus vite et de corriger les problèmes durablement.